การสั่งซื้อสินค้า มีการชำระเงิน 2-3 ครั้งด้วยกัน
การชำระเงินครั้ง1 =ราคาสินค้า + ค่าขนส่งในประเทศจีน(เงินหยวน)*อัตราแลกเปลี่ยนเงิน (ตรวจสอบที่หน้าเว็บไซต์)=เงินไทยที่ต้องชำระ
จะทราบยอดได้เมื่อส่งใบสั่งซื้อเข้ามาในระบบและทางทีมงานยืนยันยอดกลับไปค่ะ
การชำระเงินครั้งที่ 2 (เมื่อสินค้าถึงโกดังที่ไทยแล้ว ลูกค้าต้องชำระค่าขนส่งโดยคิดตามน้ำหนัก หรือ ปริมาณสินค้า)
ค่าขนส่งจากจีน-ไทย(หากมารับสินค้าเองชำระแค่ค่าขนส่งจีนไทย)
การชำระเงินครั้งที่ 3 ค่าขนส่งในไทย (ค่าขนส่งนิ่ม/ kerry /แฟลชเอ็กเพรส จะทราบได้แน่นอนเมื่อทำการจัดส่งโดยทางเราจะออกเงินชำระไปก่อน และแจ้งให้ลูกค้าชำระเงินเพิ่มในระบบภายหลังการจัดส่งค่ะ)
การชำระเงินครั้งที่ 2-3 จะทราบได้เมื่อสินค้าถึงไทยแล้ว หรือ จัดส่งให้ลูกค้าแล้ว
ค่าขนส่งในจีนทางร้านค้าจะเป็นคนคำนวณ โดยจะส่งสินค้ามาที่โกดังจีนของเรา ท่านต้องเลือกขนส่งมาที่ กว่างโจว(广州) ถึงจะทราบค่าขนส่งที่ถูกต้อง
มีบางร้านที่ราคาสินค้านั้นรวมค่าขนส่งแล้ว และมีบางร้านที่คิดค่าขนส่งแยก
หากต้องชำระค่าขนส่งในจีนให้กับทางร้าน ทางเราจะยืนยันใบสั่งซื้อและแจ้งยอดให้คุณลูกค้าทราบ ค่าขนส่งในจีนทางเราจะคิดตามจริง หากร้านค้าไมได้คิดค่าขนส่งในจีน เราก็จะไม่คิดเงินลูกค้า
ทางร้านค้าจีนส่งสินค้ามาที่โกดังที่จีนใช้เวลาประมาณ 3-7 วัน หากเป็นวันตรุษจีน หรือวันคนโสด (วันที่ 11 เดือนพฤศจิกายน ) ระยะเวลาก็จะนานกว่าเดิม
เมื่อสินค้าถึงที่โกดังแล้ว ทางเราจะตรวจสอบและทำการแพ็คสินค้าใหม่อีกครั้ง ใช้เวลาประมาณ 1วัน ถึง 2 วันทำการ
ขนส่งจากประเทศจีนมาไทย
หลังจากที่แพ็คสินค้าแล้ว ทางเราจะส่งของออกจากจีน ระยะเวลาในการส่งของจากจีนมาถึงไทย
ทางรถใช้เวลาประมาณ 5-7 วัน
ทางเรือใช้เวลาประมาณ 20-25 วัน
ระยะเวลาการจัดส่ง สินค้าที่วางขายมากกว่า95%ที่มีความพึ่งพอใจในระยะเวลาเหล่านี้
ความล่าช้าในการขนส่ง สาเหตุมาจาก สภาพอากาศระหว่างเดินทาง,การตรวจสอบของศุลกากร,การทำงานของทีมงาน ทั้งนี้ทางเราจะชดเชยความล่าช้าให้ในบางกรณี
ทางเราไม่รับประกันการขนส่งของสินค้าที่เสี่ยงจะเสียหายง่าย และไม่รับประกันสินค้าต้องห้ามในการนำเข้า เช่น สินค้าติดแบรนด์,อย. ,มอก. ,แบตเตอรี่ ,ของเล่นผู้ใหญ่ เป็นต้น หากทางศุลกากรตรวจสอบพบจะทำการยึดสินค้า ทางเราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี ซึ่งลูกค้าต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด
สินค้าที่ส่งออกจากจีน
ทางรถหากเกิน 7 วัน ทางเรือเกิน 25 วัน (จากกำหนดถึงไทย) จะลดค่าขนส่งมาไทย10%
.
.
.
หากสินค้าเกินกำหนดทุกๆ 7 วันทางเราจะลดค่าส่งให้ 10%
หากเกิน 3 เดือนแล้วยังไม่ได้รับสินค้า ทางเราจะคืนค่าสินค้าให้กับลูกค้าค่ะ
วิธีการลดหรือคืนค่าสินค้า : คุณลูกค้าจะต้องแจ้งปัญหาไปที่อีเมล์ [email protected]
การคิดค่าขนส่งจะคิดตาม CBM และคิดตามน้ำหนัก
การคิดค่าส่งทั่วไปๆ จะนำการคิด CBM มาเทียบกับการคิดตามน้ำหนัก แล้วนำอันที่ปริมาณมากที่สุดมาคิดค่าขนส่ง
การคิดแบบ CBM คือ
ใบสั่งซื้อจีน : คิดแบบ CBM = ยาว x สูง x กว้าง (เซนติเมตร)(0.10cmX0.20cmX0.30cm=0.006 cbm)
ทางเราจะคิดตามค่าใช้จ่ายที่มากที่สุด
ทางรถ 1 cbm = 8200 บาท
ทางเรือ 1 cbm = 5200 บาท
น้ำหนักสินค้าและขนาดของสินค้ามีความสำคัญต่อราคาค่าขนส่งจีน-ไทย เพราะสินค้าบางชนิดน้ำหนักเบาแต่มีขนาดใหญ่ เช่น ตุ๊กตา,หมอน,เฟอร์นิเจอร์,จักรยาน และอื่นๆ ซึ่งทางเราจะคำนวณค่าขนส่งจากขนาดของสินค้า หรือ สินค้าบางชนิดมีน้ำหนักมากแต่มีขนาดเล็ก ทางเราจะคำนวณค่าขนส่งจากน้ำหนักของสินค้า เป็นต้น ทั้งนี้บางการขนส่งค่าขนส่งอาจจะสูงกว่าค่าสินค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบและคำนวณค่าขนส่งคราวๆก่อนสั่งซื้อหรือปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า
การจัดส่งสินค้าในประเทศจีน บางร้านค้าจะไม่คิดค่าขนส่งในจีนตามความเหมาะสมของการสั่งซื้อ เมื่อสินค้าจากร้านค้ามาถึงคลังสินค้าของเราแล้ว ทางทีมงานจะทำการบรรจุสินค้าใหม่ โดยนำสินค้าออกจากกล่องของร้านค้า มาบรรจุกล่องใหม่หรือ บรรจุสินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าสั่งซื้อรวมกันและจัดเรียงสินค้าให้เป็นระเบียบ เพื่อประหยัดปริมาณกล่องที่บรรจุและประหยัดค่าขนส่งจีน-ไทย
หากผิดนัดการรับของเราจะทำตามใบสั่งซื้อของและบรรจุภัณฑ์
หากขนาดพัสดุของร้านค้ามีขนาดใหญ่กว่าสินค้า ทางทีมงานจะทำการบรรจุใหม่ให้พอดี อาจช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้ามากถึง30%
เกือบร้อยละ 90 ของลูกค้าของเราพัสดุจะได้รับการบรรจุใหม่เราสามารถที่จะให้แน่ใจว่าการลดลงของน้ำหนักหรือปริมาตรจริงหรือไม่หลังจากที่เราบรรจุสินค้าใหม่ในกรณีนี้สินค้าไม่สามารถที่จะได้รับความเสียหายได้เราจะให้บริการบรรจุใหม่ บางครั้งเราก็ได้สินค้าที่บรรจุมาแล้วอย่างดี สินค้าเหล่านี้จะถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องสินค้าและเตรียมความพร้อมทีไม่ให้เสียหายได้ง่าย สินค้าเหล่านี้เราจะไม่สามารถทำการบรรจุใหม่ได้ เพราะสินค้านี้ได้รับบรรจุที่ดีที่สุดมาจากผู้ขายแล้ว ให้เข้าสภาพการขนส่ง แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียอันเนื่องมาจากการพิจารณาผิดของพวกเขา
ไม่รับสั่งซื้อและขนส่งสินค้าต้องห้ามในการนำเข้าและสินค้าที่ก่อให้เกิดการระเบิด เพราะอาจจะสร้างความเสียหายหรือล่าช้าต่อการขนส่งสินค้าทั้งหมด
สินค้าเสี่ยงการระเบิด
สินค้าที่เป็นของเหลว เช่น น้ำหอม,ยาทาเล็บ,น้ำมันหอมระเหย,สเปรย์,ไฟแช็ค,ทินเนอร์,ตลับหมึก,น้ำมัน,เครื่องดื่ม และอื่นๆสินค้าที่เป็นอะไหล่ ก่อให้เกิดการเสียหายหรือการระเบิด เช่น เครื่องพิมพ์,แบตเตอรี่,
ยาเสพติด
สินค้าที่เข้าสู่ร่างกาย
ผลิตภัณฑ์ควบคุมหรือต้องห้าม
สัตว์,ผัก,ผลไม้,เมล็ดพันธุ์,อาหารแปรรูป,บุหรี่(ไฟฟ้า),ผลิตภัณฑ์ยาสูบ,เครื่องดื่มแอลกอฮอลล์,อาวุธ,วัตถุระเบิด,ของมีคม,สินค้าติดลิขสิทธ์,CD,DVD,
ของมีค่า:
เครื่องประดับ, เพชร, ทองและเงิน,สกุลเงิน,ของเก่า
อื่นๆ :
สินค้าที่เน่าเสียง่าย,ที่อาจก่อให้เกิดมลพิษต่อผู้อื่น,วัสดุแม่เหล็กหรือสารกัมมันตรังสีสินค้าที่เป็นผง สินค้าเหล่านี้ต้องได้รับการอนุมัติจากองค์กรระหว่างประทศถึงจะทำการส่งออกได้
ถ้าต้องการทราบสินค้าต้องห้ามในการสั่งซื้อที่อัฟเดต กรุณา ดูรายการล่าสุดของเว็บไซต์กรมศุลกากรของไทยประกอบไปด้วยหากสินค้าดังกล่าวนี้ถูกยึดหรือถูกทิ้งหรือการซื้อและการขนส่งของสินค้าดังกล่าวต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมคุณจะต้องรับผิดชอบเอง